Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzemeltetői adatok

Cégnév:                          SZITI-BÚTOR Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely:                        6000 Kecskemét, Bethlen krt.60.

Telephely:                       6000 Kecskemét, Bethlen krt. 60.

Adószám:                        23899227-2-03

Cégjegyzék szám:            03-09-124446

Kibocsájtó cégbíróság:       Bács-Kiskun Megyei Bíróság, mint Cégbíróság

Szerződés nyelve:            Magyar

Bank:                              OTP Bank

Bankszámlaszám:             11742128-29900806

Elektronikus elérhetőség:  info@szitibutor.hu

Telefonos elérhetőség:     +36-70/247-47-47

Kapcsolattartó:                

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg, illetve telephelyünkön személyesen átvehetőek.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

- Habszivacsok

- Rugók

- Kárpitosipari kellékek

- Szövetek

- Bőrök

-Kiegészítők

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27% áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-15 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben emailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését, illetve hogy rendelése milyen fázisban van. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 2-3 munkanapon belül, illetve a raktáron nem tartott termékeket 5-6 munkanapon belül szállítjuk. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.

Rendelés menete

1. Amennyiben szerződött vásárlónk, akkor jelentkezzen be. 
2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
3. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A  „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.
4. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
5. Megrendelés
6. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!/*
7. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetően, személyes átvétel esetén az érkezés várható időpontjáról)
8. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
9. A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok ismételt megadása nélkül!

Amennyiben rendelést bizonyos termékekre folyamatossan kíván leadni, úgy lehetősége van a sűrűn rendelt termékeket a kedvencek közé behelyezni. Így nem szükséges keresni a webáruházban a terméket a kedvencek közül gyorsan rendelhetőek a tételek.

Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.

A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

-Fizetés utánvéttel: Ebben az esetben megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

-Fizetés előreutalással: Ebben az esetben a megrendelt termék visszaigazolt árát el kell utalni, és az utalás beérkezése után szállítjuk a terméket. A megrendelt termék vételárát a következő bankszámlaszámra utalhatják: OTP Bank, bankszámlaszám: 11742128-29900806. Ennél a fizetési módnál a kifizetett összeg megérkezése után szállítjuk a terméket. Amennyiben az utalás visszaigazoló papírjának másolatát eljuttatják számunkra a kiszállítást elindítjuk.

- Személyes átvétel:  Előzetes egyeztetés után lehetősége van a megrendelt terméket mintaboltunkban személyesen átvenni. Ebben az esetben a megrendelt termékek vételára készpénzben, mintaboltunkban átvételkor fizetendő. Mintaboltunk címe:6000 Kecskemét, Bethlen krt. 60.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A garancia a termékre számla felmutatásával együtt érvényes. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Webáruházunk megrendeléseit az Sprinter futárszolgálat szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Házhoz szállítás díjszabása

A házhozszállítás díja utánvéttel 5-10 kg-ig 2600,-Ft rendelésenként.

A házhozszállítás díja előreutalással 0-5 kg-ig 2200,- Ft rendelésenként.

A házhozszállítás díja utánvéttel 10.01-30 kg-ig 3500,-Ft rendelésenként.

A házhozszállítás díja előreutalással 10.01-30 kg-ig 3200,-Ft rendelésenként.

A házhozszállítás díja utánvéttel 30.01-45 kg-ig 4500,- Ft rendelésenként.

A házhozszállítás díja előreutalással  30.01-45 kg-ig 4200,-Ft rendelésenként.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak, és át tudja venni! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a terméket részünkre visszajuttatni szíveskedjen, és a garanciális problémákat cégünk rövid határidőn belül elintézi. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.  Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! A feltételeket kormányrendelet szabályozza mely elérhető webáruházunkban itt (kattintson a kék mezőre) illetve az alábbi oldalon:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR&celpara#xcelparam

Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló, 45/2014. (II.26.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a
szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában tizenkét hónappal meghosszabbodik a 14 napos elállási jog. Az elállási joggal élő fogyasztó kötelessége saját költségén visszajuttatni a terméket a webáruház üzemeltetője részére. A fogyasztó nem kötelezheti az eladót, a visszaszállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a fogyasztót terheli. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

· Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
· Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
· Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A webáruház üzemeltetőjének 14 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérítse a fogyasztó számára a teljes vételárat, amennyiben élni kíván elállási jogával. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 23. § (4). pontja értelmében a kereskedő mindaddig visszatarthatja a termék vételárát, amíg a fogyasztó nem juttatta vissza a terméket, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy a termék visszajuttatásáról gondoskodott. A fogyasztónak a közléstől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a terméket a kereskedőnek. A vételárat a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal azonos módon kell visszatéríteni. A fogyasztóval történő kifejezett beleegyezés alapján le lehet térni az eredeti fizetési módtól, azonban ez a vásárló részére többletköltséggel nem járhat. Abban az esetben, ha a fogyasztó legkevésbé sem szokványos szállítási módot vett igénybe, az ebből eredő többletköltséget nem köteles visszatéríteni a kereskedő (csak az alap szállítási díjat).

A kereskedő köteles visszatéríteni a termék árán felül a termék kiszállításának költségét is a fogyasztó részére, amennyiben a termék vételárát szállítási díjjal terhelte (ha ingyen szállította ki, nem vonható le a visszatérített díjból a kiszállítás költsége).

A fogyasztó kibonthatja, sőt kis is próbálhatja a megrendelt terméket, és ezt követően is élhet az elállási jogával! (természetesen csak 14 napon belül a termék átvételének napjától). Interneten megrendelt, de személyesen történő átvétel esetén szintén élhet a fogyasztó az elállási jogával.

A törvény további részleteinek megtekintése webáruház felületén (kattintson a kék mezőre)

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR&celpara#xcelparam